Lika-Liku mengurus SIM di Satpas Polda Metro Jaya


SIM Polda DKI-4Pernahkah anda mengurus SIM di Satpas Polda Metro Jaya di Jalan Daan Mogot Jakarta Barat? Kalau pernah, informasi berikut ini mungkin bisa menambah khasanah anda mengurus SIM. Beberapa waktu lalu saya bersama seorang teman memantau proses pembuatan SIM di Satpas tersebut. Saya bukan untuk membuat atau memperpanjang SIM. Pagi itu adalah kedatangan pertama kalinya di Satpas tersebut.  Melihat kondisi kantor yang begitu luas, saya berpikir dan berharap bahwa pelayanan di kantor ini akan benar-benar baik. Halaman parkirnya sangat luas, begitupun bagunan kantor yang cukup besar.  Continue reading

“Taksi Uber”; tantangan pelayanan masa depan


Medan okt 2012 022Ada pelayanan taksi baru di Jakarta. Untuk anda yang tak mau repot dengan urusan mengemudi, tapi harus bergerak mobile untuk urusan bisnis, maka kini anda bisa naik taksi dengan mobil premium dengan tarif murah. Itulah layanan Taksi Uber, layanan dengan sistem aplikasi on-line- global. Karena tarifnya yang sangat kompetitif itu, perusahaan taksi konvesional langsung “berteriak” menentang kehadiran Taksi Uber. Sayangnya, baru saja moda transportasi ini beroperasi, tau-tau sudah dilarang oleh Dinas Perhubungan Provinsi DKI Jakarta. Alasan pelarangan, karena taksi ini tidak punya ijin operasional sebagaimana perusahaan taksi pada umumnya. Karuan saja, hari belakangan ini pemesanan Taksi Uber jadi agak sulit karena larangan Dishub itu. Continue reading

Revolusi mental untuk menyederhanakan perijinan


Dalian 003Seorang pengusaha hotel berbintang 3 pernah bercerita kalau untuk mendirikan dan mengoperasikan hotelnya ia harus mengurus hampir 100 jenis perijinan, rekomendasi dan persyaratan sejenisnya. Jumlah ijin dan dokumen-dokumen sejenis itu harus diurus dan diselesaikan di berbagai kantor instansi pemerintah. Waktu untuk menyelesaikan semua dokumen itu sangat panjang, serta melelahkan. Proses yang dilalui berliku, menyita waktu dan tenaga. Untuk menyelesaikan dokumen-dokumen itu tak sedikit biaya yang harus dikeluarkan. Ada biaya yang dilengkapi dengan tanda terima (kuitansi), tapi tak sedikit biaya yang tidak jelas untuk apa, alias tak bisa dipertanggung jawabkan. Continue reading

Hotel Santika Premiere yang kualitas pelayanannya dibawah standar


Untuk sebuah urusan dinas, saya nginap di Hotel Santika Premiere Gubeng, Surabaya pada tanggal 11 Agustus lalu. Setelah sarapan, saya dengan beberapa teman lainnya meluncur menuju salah satu kantor instansi Pemerintah Provinsi Jawa Timur di kawasan Tugu Pahlawan. Hari masih pagi, jam baru menunjukkan pukul 08.30 ketika kami meninggalkan hotel yang belum ada setahun beroperasi itu. Lalu lintas sepanjang pusat kota Surabaya tidak terlalu ramai, sehingga kami tiba di kawasan Tugu Pahlawan dengan tanpa kemacetan. Continue reading

Subsidi BBM, dosa warisan yang (masih ?) akan berlanjut!


2013 Feb 005Sabtu (2/8) minggu lalu, saya mengisi BBM di salah satu SPBU di wilayah Jakarta Pusat. Di SPBU itu terdengar pengumuman tentang pembatasan BBM bersubsidi. SPBU itu telah mulai melaksanakan putusan BPH Migas untuk tidak menjual Solar bersubsidi. Sehari sebelumnya saya memang sudah melihat di TV berita tentang pembatasan BBM bersubsidi di beberapa daerah tertentu. Di televisi, sejumlah orang ditanyai pendapat mereka tentang rencana (yang kesekian kalinya) dari pemerintah untuk membatasi subsidi BBM. Pemerintah beralasan, kalau Agustus ini tidak dilakukan pembatasan subsidi, maka pada awal Desember nanti, solar akan habis, dan tak bisa disupply ke masyarakat. Continue reading

“Ngeri-ngeri sedap” ibarat Utara dengan Selatan


Saya tak bermaksud kampanye, juga tidak punya kepentingan mendukung salah satu kubu. Di tengah hiruk pikuk Pilpres 2014 yang menampilkan dua calon presiden, saya jadi tertarik untuk menulis sesuatu. Hal itu terutama setelah saya membaca majalah Tempo edisi 30 Juni 2014 yang menampilkan profil kedua pasangan Capres secara panjang lebar. Sudah pasti salah satu dari Capres yang ada akan menjadi Presiden Indonesia, bisa jadi Prabowo atau Jokowi.

Tempo menampilkan profil kedua pasangan Capres. Kalau dicermati isi majalah Tempo kali ini boleh dibilang melulu tentang kedua Capres tersebut dan berita Pilpres. Tempo menjelaskan betapa redaksinya berusaha untuk menampilkan profil kedua Capres secara seimbang. Pengakuan redaksi Tempo yang berusaha cover both sides nampaknya untuk menepis anggapan bahwa media saat ini sudah sulit seimbang.

Continue reading

“Tune-up” untuk meningkatkan performa jantung


Jantung & KateterSaya pernah coba men“tune-up” sepeda motor yang menggunakan karburator. Setelah sekian lama dipakai, sepeda motor butut yang saya pakai mulai kurang enak dipakai. Supaya tidak sampai mogok total, ketika ada waktu longgar, saya coba bongkar karburatornya. Ternyata setelah dibongkar terlihatlah kalau ada kotoran dibeberapa tempat di saluran yang membawa bahan bakar ke dalam karburator. Kemampuan saya hanya upaya membersihkan karburator yang kotor. Dengan pembersihan itu, kondisi mesin motor mulai membaik. Tapi supaya performanya lebih baik, akhirnya saya menyerahkan motor itu kepada ahlinya untuk di”tune-up“. Hasilnya memang jauh lebih baik, “tarikan” mesin motor semakin kuat, dan lebih enak dipakai. Menyervis (tune up) mesin sepeda motor tujuannya untuk mengembalikan performanya menjadi lebih baik. Proses “tune-up” sepeda motor atau mesin otomotif secara umum, ternyata dapat juga dianalogikan dengan “tune-up” terhadap kesehatan tubuh, terutama untuk organ jantung yang mengalami masalah. Jantung memompa “bahan bakar” oksigen ke seluruh tubuh, oksigen disalurkan melalui pembuluh darah. Jantung sendiri memerlukan “bahan bakar” agar ia dapat bekerja memompa bahan bakar. Foto di atas diambil dari siniContinue reading